RESUMEN DEL ESTUDIO
La comunidad VallaBus presenta hoy su informe, en la sede de la Federación Vecinal Antonio Machado, de calidad del servicio de AUVASA, que abarca el período de junio a octubre de 2024. Basado en el análisis de más de seis millones de registros de llegada en 571 paradas, el informe arroja luz sobre los desafíos actuales en términos de puntualidad y frecuencias, apuntando áreas clave de mejora para optimizar la experiencia de los usuarios del transporte público.
https://vallabus.com/informes/nov24
PRINCIPALES HALLAZGOS
- Incumplimiento de horarios: Un 70% de las llegadas de los autobuses de AUVASA no cumplen con el horario programado, lo que incrementa los tiempos de espera y disminuye la fiabilidad del servicio.
- Frecuencia insuficiente en líneas principales: Uno de cada tres buses sobrepasa el intervalo de frecuencia máximo, afectando especialmente a las rutas más transitadas (1, 2 y C2). Esta situación es crítica en horas punta, generando tiempos de espera prolongados para los usuarios.
- Evolución de la puntualidad a lo largo del trayecto: Los retrasos tienden a acumularse a medida que avanzan los trayectos, indicando la necesidad de una planificación optimizada que mejore el rendimiento.
- Tendencia constante de empeoramiento: En los últimos cinco meses, la falta de cumplimiento en los horarios y frecuencias ha sido sostenida, sin mejoras considerables, lo que pone de manifiesto la urgencia de medidas correctivas
IMPACTO Y PROPUESTAS
La falta de puntualidad y frecuencia afecta directamente a los usuarios, generando incertidumbre en la planificación de sus viajes y reduciendo la confianza en los horarios anunciados. Además, e n paradas clave se experimentan tiempos de espera prolongados, afectando especialmente a qui enes dependen del transporte público para sus actividades diarias.
Para abordar estas deficiencias, VallaBus sugiere las siguientes acciones:
- Inversiones para adecuar el servicio a los horarios programados: Cumplir con los horarios comprometidos requiere una optimización de recursos y planificación de rutas que reduzca los retrasos.
- Cumplimiento de las frecuencias en todos los tramos horarios: Establecer una regularidad estricta en las frecuencias de paso, especialmente en las líneas con mayor demanda.
- Creación de un sistema sencillo y transparente de medición de calidad del servicio: Una plataforma pública y accesible permitirá a los usuarios monitorear la puntualidad y frecuencia de los autobuses, contribuyendo a una mayor transparencia y mejorando la percepción del servicio.
METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
El análisis de VallaBus se basa en datos abiertos y en tiempo real proporcionados oficialmente por AUVASA mediante el sistema GTFS. La recopilación y evaluación de datos se realizaron bajo criterios específicos de puntualidad (retraso/adelanto menor a 2 minutos) y frecuencia (últimas frecuencias oficiales publicadas).
¿QUÉ ES VALLABUS?
Esta disponible gratuitamente para todas las plataformas desde https://vallabus.com
VallaBus es una comunidad y aplicación independiente creada en 2024 por voluntarios y usuario s del transporte público de Valladolid con el propósito de mejorar la experiencia de viaje y optimizar el acceso a información en tiempo real. La app permite a los pasajeros visualizar la ubicación de los autobuses en tiempo real y recibir alertas de retrasos, siendo actualmente utilizada por mil es de personas en la ciudad como una herramienta confiable de planificación de viajes
DECLARACIÓN DE VALLABUS
“El informe destaca la necesidad urgente de optimizar el sistema de transporte en Valladolid. La mejora en la puntualidad y frecuencia de paso es esencial para que el transporte público se consolide como una alternativa de movilidad eficiente y confiable,” señaló la comunidad de VallaBus, que subrayó la importancia de estos datos para orientar la planificación de futuras mejoras en el servicio.
CONCLUSIÓN Y LLAMADO A LA ACCIÓN
Este análisis subraya la importancia de ajustar el sistema operativo de AUVASA para ofrecer un servicio de transporte urbano eficiente, adaptado a las necesidades diarias de los usuarios. VallaBus se muestra dispuesto a colaborar y compartir su experiencia con las autoridades, confiando e n que este informe pueda servir de base para un cambio positivo en la movilidad urbana de Valladolid.
Para más información sobre el informe y sus conclusiones
https://vallabus.com/informes/nov24
